09:00 Uhr
Modern Workplace Strategie
Was Sie wissen müssen
Nils Gräf
Divison Manager Modern Workplace, netgo
- Trends & Herausforderungen 2023
- Hybride Arbeitsmodelle effizient umsetzen
- User Experience – flexible Arbeitszeit, flexibler Ort, effiziente Arbeitsabläufe
09:55 Uhr
Auf die Überholspur wechseln
Vom IT-Service Management zum Enterprise Service Management
Klaus Ziegerhofer
Product Manager Enterprise Service Management, Matrix42
- Entlastung der IT durch standardisierte Service Prozesse
- Mit der Matrix42 Low-Code Plattform visualisieren und automatisieren Sie Ihre Prozesse
- Enterprise Queue Management - Der Service Desk für Ihre Fachabteilungen
- Anwendungsbeispiel - Ein Kunde gibt wertvolle Einblicke in seine Enterprise Service Management Lösung
10:50 Uhr
Process Mining – Der digitale Zwilling
Volle Transparenz in Ihrer Prozesslandschaft am Beispiel von Serviceprozessen
Jan Birkholz, IT-Technician, Mehrwerk GmbH
- Automatisierte Prozessanalyse als Basis der Digitalisierung
- Wettbewerbsvorteile durch reibungsfreie Prozesse am Beispiel von Serviceprozessen
- MEHRWERK ProcessMining als Kataysator für die digitale Transformation
11:45 Uhr
Prozessautomatisierung mit der Microsoft Power Platform
Dr. Maximilian Halstrup, netgo
- M365-Kosmos und Prozesse
- Prozessautomatisierung mit der Power Platform am Beispiel einer automatisierten Angebotserstellung durch den Vertrieb
- Zusammenspiel ausgewählter Bausteine der Power Plattform und dox42 anhand des konkreten Anwendungsfalls (Power Apps, Power Automate, dox42)
12:40 Uhr
Datenvisualisierung & Dokumentenautomatisierung
Die 360° Sicht auf Ihre Daten in der Microsoft Cloud
Dr. Maximilian Halstrup, netgo
- Bedeutung von Daten, Informationen & Wissen in der M365-Welt
- Technische Möglichkeiten der Dokumentenautomatisierung mit dox42 und Anwendungsszenarien aus Microsoft 365
- Power BI als umfassendes, interaktives Visualisierungstool
- Möglichkeiten der Datenanbindung in der M365-Welt, Vorstellung eines Visualisierungsbeispiel am Anwendungsfall der Angebotserstellung
Jan Birkholz
Business Development Engineer
Mehrwerk GmbH
Thorsten Diegner
Business Development Manager
netgo
Antje Fackler
IT-Consultant
netgo
Nils Gräf
Service Owner Digital Workplace & Public Cloud
netgo
Dr. Maximilian Halstrup
Teamleiter Collaboration & Process Digitalization
netgo
Marc Hölscher
IT-Architect
netgo
Chris Spettmann
Software Consultant Operations
netgo
Klaus Ziegerhofer
Product Manager Enterprise Service Management
Matrix42
